POLITICA DE PRIVACIDAD

Lea detenidamente estas Condiciones Generales y Términos de Uso de esta plataforma online (el "Sitio") antes de utilizar los servicios ofrecidos por el Sitio. Estas establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes para el uso del Sitio, las características, el contenido, las aplicaciones y, en general, todos los servicios ofrecidos a través del Sitio (los "Servicios").

Aceptación de los términos: al utilizar el Sitio o los Servicios del Sitio en cualquier modo, que incluye pero no se limita a visitar o navegar en el Sitio, usted acepta todos los términos y condiciones aquí contenidos ("Condiciones Generales y Términos de Uso del Sitio") y todas las demás reglas operativas, políticas, y procedimientos.

Las Condiciones Generales de Uso de esta plataforma online, del Sitio, así como de las aplicaciones asociadas, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, rigen el acceso y la utilización del Sitio, así como la contratación y/o comercialización de productos y/o servicios a través del Sitio. El simple acceso al Sitio atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio (el “Usuario”), e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Políticas y Condiciones Generales.

En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos de su contenido, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio.

Por medio del uso del Sitio, el Usuario manifiesta:

1.- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y presente en estas Condiciones Generales, en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
2.- Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
3.- Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad legal y facultades suficientes para ello.
4.- Que acepta y asume todos los términos y obligaciones aquí dispuestas y presentes en estas Condiciones Generales, en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales, Política de Privacidad y Política de Cookies cada vez que acceda al Sitio, ya que tanto el Sitio como los contenidos de estas pueden sufrir modificaciones y/o actualizaciones.

El operador del Sitio se reserva el derecho de realizar en cualquier momento las modificaciones y/o actualizaciones que considere respecto a sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies y, en general, de cuantos elementos y contenidos integran el Sitio.

El Sitio, como operador de la plataforma web y de las aplicaciones asociadas, es consciente del valor de su información personal, por lo que se preocupa y esfuerza constantemente por proteger la privacidad de sus usuarios. Este documento ha sido elaborado de conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en adelante, el "RGPD") con el fin de permitirle conocer nuestra Política de Privacidad, comprender cómo se trata su información personal cuando navega en el Sitio y, en su caso, dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma expresa e informada. La información y los datos facilitados por usted serán tratados de conformidad con las disposiciones del RGPD y las obligaciones de confidencialidad que inspiran la actividad del Sitio.

De acuerdo con las normas del RGPD, el tratamiento de sus Datos por parte del Sitio se basará en los principios de legalidad, equidad, transparencia, limitación de la finalidad del tratamiento, minimización de los datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

2. Responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento de sus datos es:
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3. Datos personales objeto de tratamiento.

Le informamos de que el Sitio solicitará únicamente los datos personales de los usuarios (en lo sucesivo, "Datos Personales"), que sean estrictamente necesarios para la correcta navegación por los contenidos que configuran el Sitio y para las finalidades descritas a continuación.

Los Datos Personales tratados a través del Sitio son los siguientes:

I.- Datos de navegación.
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del Sitio adquieren algunos Datos Personales cuya transmisión está implícita en los protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recoge para ser asociada a usuarios identificados. Sin embargo, por su propia naturaleza podría, a través del tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de tales usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, el URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático. Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para comprobar su correcto funcionamiento, para identificar anomalías y/o abusos, y se eliminan inmediatamente después de su tratamiento. Los datos podrían ser utilizados para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el Sitio o contra terceros.

II.- Categorías especiales de datos personales.
El Sitio nunca le solicitará información que pueda pertenecer a las categorías especiales de Datos Personales a las que se refiere el artículo 9 RGPD, y esto puede incluir datos que puedan revelar tu origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o pertenencia a un sindicato, así como datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de forma única a una persona física, datos relativos a su salud o a su vida sexual o a su orientación sexual. Por favor, le pedimos que no publique estos datos en el Sitio. En este sentido el Sitio no puede ser considerado responsable por ningún motivo, ni puede recibir reclamaciones de ningún tipo, ya que en este caso el tratamiento se permitirá en lo que se refiere a los datos hechos manifiestamente públicos por el interesado, de conformidad con el art. 9.1.e RGPD.

III.- Datos facilitados voluntariamente por el interesado.
Si es usted usuario registrado, se le requerirán algunos Datos Personales: nombre y apellidos, email, dirección postal, teléfono, datos para la facturación, fecha de nacimiento, género. En caso de usuarios registrados como persona jurídica o proveedores, se le requerirá, además de los datos anteriores correspondientes a su representante legal, la denominación social. Cuando usted utiliza el Sitio y publica valoraciones, o cuando crea listas públicas de productos favoritos, es usted el propietario independiente del tratamiento, asumiendo todas las obligaciones y responsabilidades de la ley. En este sentido, otorga la más amplia indemnización posible respecto de cualquier controversia, reclamación, solicitud de indemnización por daños y perjuicios derivados del tratamiento, etc. que pueda llegar al Sitio a través de terceros cuyos Datos Personales hayan sido tratados a través de las funcionalidades del Sitio en violación de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. En cualquier caso, si usted proporciona o trata de otra manera los Datos Personales de terceros en el uso del Sitio, usted garantiza y asume toda la responsabilidad relacionada en base legal apropiada de conformidad con el art. 6 RGPD que legitima el tratamiento de la información en cuestión.

4. Finalidades del tratamiento.

El tratamiento que pretendemos llevar a cabo, con su consentimiento expreso cuando sea necesario, tiene la finalidad general de cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales que corresponden al Sitio y, además, las siguientes finalidades particulares:

I.- Usuarios en general y visitantes del Sitio: Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios, recogida y publicación de valoraciones sobres productos, responder a las solicitudes de asistencia o información.

II.- Usuarios registrados: Gestión comercial, contable y administrativa de clientes, prestación de los servicios solicitados por el usuario, acceso al área de usuarios registrados del Sitio, recogida y publicación de valoraciones sobres productos, responder a las solicitudes de asistencia o información, envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios del Sitio, elaboración de perfiles comerciales mediante tratamientos automatizados con el fin de desarrollar acciones comerciales sobre los productos del Sitio en base al histórico de compras.

5. Base legal y carácter del tratamiento.

I.- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios: El interés legítimo del Sitio (art. 6.1.f RGPD).

II.- Gestión comercial, contable y administrativa de clientes, prestación de los servicios solicitados por el usuario, acceso al área de usuarios del Sitio, recogida y publicación de valoraciones sobres productos, respuesta a las solicitudes de asistencia o información: El tratamiento es necesario para el mantenimiento de la relación comercial o para responder a las solicitudes de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD).

III.- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios del Sitio, elaboración de perfiles comerciales mediante tratamientos automatizados con el fin de desarrollar acciones comerciales sobre los productos del Sitio, en base al histórico de compras: El consentimiento que nos haya otorgado, el interés legítimo del Sitio (art. 6.1.f RGPD).

IV.- Gestión comercial, contable y administrativa de proveedores, gestión y estudio de proyectos de potenciales empresas proveedoras: El tratamiento es necesario para el mantenimiento de la relación comercial o para responder a las solicitudes de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD).

V.- Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales que corresponden al Sitio: La normativa aplicable en cada caso (art. 6.1.c RGPD).

6. Destinatarios de los datos personales.

Sus Datos Personales podrán ser compartidos para los fines establecidos anteriormente en los siguientes casos:

a.- Con sujetos que actúen como encargados del tratamiento de datos, todos ellos, en adelante, los "Destinatarios":
i) Personas, compañías o firmas profesionales que brindan asistencia y asesoría al Sitio en asuntos contables, administrativos, legales, tributarios, financieros y de cobro de créditos;
ii) Sujetos con los cuales es necesario interactuar para la prestación de los servicios, como proveedores de hosting y empresas y proveedores de transporte para el envío de sus pedidos;
iii) Sujetos delegados para llevar a cabo actividades de mantenimiento técnico, incluyendo el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicación electrónica.

b.- Personas, entidades o autoridades a las que es obligatorio comunicar sus datos personales, en virtud de disposiciones legales u órdenes de las autoridades; algunos de sus Datos Personales se comparten con Destinatarios que pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. A este respecto, el Sitio garantiza que el tratamiento de sus Datos Personales por parte de estos Destinatarios se lleva a cabo de conformidad con el RGPD. De hecho, las transferencias pueden basarse en una decisión de adecuación, en cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea o en otro fundamento jurídico apropiado.

7. Conservación de datos.

El Sitio sólo almacena su información personal en la medida en que es necesaria para poder utilizarla según las finalidades para la que fueron recabados los datos, y según la base jurídica del tratamiento de conformidad con la ley aplicable. Su información personal se mantendrá mientras exista una relación contractual y/o comercial o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. Una vez que haya finalizado la relación con usted por alguno de los motivos señalados, la información se conservará debidamente bloqueada, con la máxima duración legal y sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

8. Derechos de los interesados.

En cualquier momento el Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación, portabilidad y oposición respecto a sus datos personales mediante comunicación con el Sitio cuyos datos de contacto figuran anteriormente. Dicha comunicación deberá incluir nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y fotocopia del DNI como único documento válido que lo identifique. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

9. Modificaciones.

El Sitio se reserva el derecho a modificar o simplemente actualizar el contenido, en parte o en su totalidad, especialmente atendiendo a cambios en la legislación aplicable. En consecuencia, le recomendamos visitar regularmente esta sección antes de adquirir y/o contratar nuevos productos y/o servicios.

10. Política de Cookies.

Una cookie es un pequeño conjunto de información que los servidores de las páginas web envían a los navegadores de los usuarios para poder reconocerles, conservar las elecciones y preferencias de los usuarios y ofrecerles una navegación óptima y personalizada. El Sitio utiliza cookies propias de navegación, cuya finalidad se describe a continuación, cuando el Usuario accede a determinadas secciones y/o interactúa con el Sitio, las aplicaciones asociadas y sus subdominios. No obstante, el Sitio puede utilizar cookies analíticas, propias o de terceras partes, para la prestación de servicios de análisis, publicidad o interacción y así ofrecerle servicios que se ajusten a las preferencias que usted ha manifestado durante el uso y navegación a través de la red.

a.- Cookies de navegación: Son aquéllas que, tratadas únicamente por el Sitio, permiten al Usuario iniciar sesión para que pueda navegar por el Sitio sin tener que introducir sus datos continuamente y que permiten al Sitio prestar el servicio solicitado por el Usuario así como una experiencia de navegación óptima.

b.- Cookies persistentes de análisis (Google Analytics, Google Adwords, etc.): Son aquéllas que, tratadas por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios así como analizar su comportamiento de navegación y obtener estadísticas de la utilización de los servicios del Sitio. El fin único es mejorar la experiencia del Usuario y adecuar los servicios que ofrece el Sitio. Los datos obtenidos mediante este tipo de cookies permanecerán almacenados en el terminal del Usuario pudiendo ser tratados en cada acceso del mismo al Sitio hasta que se produzca la caducidad de las cookies o el propio Usuario las elimine.

c.- Cookies persistentes de publicidad comportamental (Criteo, Facebook, Google Adwords, Twitter, Youtube, etc.): Son aquéllas que, tratadas por terceros, nos permiten gestionar y medir la eficacia de la publicidad de terceros hacía el Sitio, así como facilitar información de los hábitos de navegación del Usuario en el Sitio a la red publicitaria con el fin de mostrarle publicidad conforme a su navegación, permitiendo la creación de un perfil específico.

d.- Cookies persistentes de interacción (Zendesk/Zopim): Son aquéllas que, tratadas por terceros, permiten al Sitio interactuar con los usuarios de forma personalizada e instantánea vía un formulario de contacto y un servicio de chat.

En relación con las cookies de terceros, le sugerimos que consulte su página web para obtener información adicional sobre dichas cookies. El Usuario puede, en todos los casos, gestionar, permitir, denegar y/o ser notificado sobre las cookies descargadas a través de la configuración de su navegador. Le sugerimos consultar la documentación de su navegador para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies. El hecho de continuar navegando por el Sitio implica la aceptación de la instalación de las cookies indicadas. En este sentido, "continuar navegando" significa interactuar, hacer clic o desplazarse sobre cualquier contenido del Sitio, así como descargar cualquier contenido ofrecido en el mismo.

11. Idioma.

Cuando el Sitio le haya proporcionado una traducción de la versión en español del presente contenido, usted acepta que dicha traducción se ha proporcionado únicamente para su comodidad y que serán las versiones en español las que regirán su relación con el Sitio. Si se presenta alguna contradicción entre la traducción y la versión en español del referido contenido, prevalecerá la versión en español.

Última actualización: Lunes, 22 Ene 2024

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