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始终包含运费.

所有价格均以欧元表示。
所有产品的所有公布价格都是最终销售价格。

所有公布的价格均包含适用的税费以及与商品原产国相对应的税费（含增值税，如果与欧洲中东欧地区注册的公司进行 B2B 交易，则免征增值税）。根据现行电子商务立法（指令 2017/2455/CE OSS B2C、R.D.7/2021 和增值税法 37/1992 第 69 条），与位于中东欧范围内国家的私人买家或用户进行的业务被指定为 B2C（企业对客户）交易。同样，注册为 ROI 社区内运营商且位于 EEC 国家/地区的公司进行的 B2B（企业对企业）业务可免征增值税（指令 2006/112/CE ROI B2B、R.D.1619/2012 和 art. 25 增值税法 37/1992）。

所有价格都包括搬运和用专门为产品类型设计的箱子包装，以及强制运输保险，本网站是向用户和买家提供的各种物流运营商提供的运输服务合同的中介。所有货物都有保险，以防止货物在运输过程中可能出现的丢失、被盗、损坏和/或破损，并符合现行法律的规定，在国家一级适用LOTT法（陆路运输组织法，https://www.boe.es/eli/es/l/2009/11/11/15/con），在国际运输的情况下适用CMR合同（国际公路货物运输合同）。在空运的情况下，适用IATA（国际航空运输协会）公约。这些规定了规范货物运输的不同法律框架，承运人的保险范围、权利和责任，特别是在货物索赔的情况下，因此在所有情况下，强制性的和法律规定的货物保险都包含在订单的运输中。在发生任何上述索赔的情况下，该强制保险根据受损货物的重量向购买者提供赔偿。此外，我们在用户的订单付款过程中，为他们提供了这种强制性运输保险的覆盖范围的扩展，该保险涵盖了货物的总价值以及在发生索赔的情况下的重新运输。 适用于货物的其他税费和/或关税，例如进口税和/或关税和关税（如果适用）将由买方承担（如果适用）。买方有责任了解在其境外购买的产品的税务状况，特别是在海关干预或适用货物关税、进口费和/或关税的情况下。

在西班牙大陆、巴利阿里群岛和加那利群岛交付的情况下，从本网站购买的产品的运输由平台运营商明确管理。如果是从西班牙领土以外的其他国家/地区购买，则网站将按照 EXW 或工厂交货国际贸易术语解释通则交付货物，即在其自己的机构中交付货物，并且不进行任何出口清关（如果适用），并注明可选和买方的处置，由第三方管理的物流运输选项的建议，以聘请国际运输运营商代表其运送货物，费用由买方承担，这些费用将在在线购买和付款过程中结算，连同从本网站购买的商品。

运费包括在内. 信息和价格.

始终包含运费. 我们的所有订单都包括运费. 因此，对于某些低价产品有一个最小的订单量. 只有少数产品，最低购买量非常合理. 我们希望客户从第一时间就知道他们购买的总金额, 在支付订单之前，没有令人不快的价格上涨或额外的运费.

运费包括在内. 信息和价格 (EUR) 始终包含运费.
国家	向上 10 Kg. 最多6瓶*	向上 20 Kg. 最多12瓶*	向上 30 Kg. 最多18瓶*	运输天数
Spain	免费送货	免费送货	免费送货	1 一天
Spain, Balearic Islands	免费送货	免费送货	免费送货	2 迪亚斯
Spain, Canary Islands	免费送货	免费送货	免费送货	10 迪亚斯
信息和价格: 所有国家.
Austria	免费送货	免费送货	免费送货	3 迪亚斯
Belgium	免费送货	免费送货	免费送货	3 迪亚斯
Bulgaria	24,90	24,90	56,90	5 迪亚斯
Croatia	免费送货	免费送货	免费送货	5 迪亚斯
Czech Republic	9,90	12,90	34,90	5 迪亚斯
Denmark	8,90	12,90	34,90	4 迪亚斯
Estonia	6,90	13,90	34,90	4 迪亚斯
Finland	16,90	24,90	56,90	4 迪亚斯
France	免费送货	免费送货	免费送货	3 迪亚斯
Germany	免费送货	免费送货	免费送货	3 迪亚斯
Greece	6,90	14,90	34,90	5 迪亚斯
Hungary	免费送货	免费送货	免费送货	5 迪亚斯
Ireland	6,90	13,90	34,90	5 迪亚斯
Italy	免费送货	免费送货	免费送货	3 迪亚斯
Latvia	6,90	13,90	34,90	5 迪亚斯
Liechtenstein	8,90	11,90	34,90	5 迪亚斯
Lithuania	6,90	13,90	34,90	5 迪亚斯
Luxembourg	免费送货	免费送货	免费送货	3 迪亚斯
Monaco	免费送货	免费送货	免费送货	5 迪亚斯
Netherlands	免费送货	免费送货	免费送货	4 迪亚斯
Norway	27,90	29,90	68,90	5 迪亚斯
Poland	免费送货	免费送货	免费送货	5 迪亚斯
Portugal	免费送货	免费送货	免费送货	2 迪亚斯
Romania	免费送货	免费送货	免费送货	4 迪亚斯
San Marino	免费送货	免费送货	免费送货	5 迪亚斯
Slovakia	免费送货	免费送货	免费送货	4 迪亚斯
Slovenia	免费送货	免费送货	免费送货	4 迪亚斯
Sweden	14,90	24,90	56,90	4 迪亚斯
Switzerland	9,90	11,90	34,90	4 迪亚斯
United Kingdom	免费送货	免费送货	免费送货	3 迪亚斯
*瓶子 75cl.

订单发送和交付时间.

一般来说，对于西班牙和葡萄牙大陆，订单到买方指定的交货地址的运输时间为24-48小时，从承运人在我们的仓库收取您的订单开始。对于运往欧共体内其他国家，甚至欧洲大陆其他国家的货物，运输时间稍长，可以达到72-96小时，这取决于交货国家。对于运往欧洲、澳大利亚和美洲以外的国家，运输时间可能长达7个工作日。请注意，对于那些标有免运费和减价的产品，或者非欧洲产地或制造的产品的国际运输，所使用的运输方式将是国际快递，因此运输时间可能在12至15个工作日之间。

除了那些在其技术规格或特性中被确定为立即装运的产品（需求量大的产品，由于它们已被预先包装并准备好装运，因此立即装运并独立于您订单的其他部分）和补货中的产品（标明有货，有库存，但我们的仓库尚未收到的产品）或由于其特性而必须向制造商或生产商请求的项目（按要求销售的产品）或需要特殊运输的产品外，所有订单都在最长24小时内处理。

在这段时间内，我们将通知您订单的预计交付日期，该日期将根据正确运输您的订单所需的准备工作来确定，并直接取决于产品的特性、重量和体积、您的交货地址的地理位置和运输公司。在对物流运营商提供的服务需求非常高的时期（地方和/或国家假日、假期、圣诞节和其他特殊日期），交付时间可能会发生重大变化，但在任何情况下，我们都会向您通报您的订单的进展和发送情况，我们将始终向您提供一个跟踪号码，以便您可以在线跟踪您的订单的运输情况。

请注意，所公布的交货时间是近似值，因为运输是由第三方提供的服务，完全不受我们的干预和控制。

因此，运输成本是上一点所述的成本，但是始终要由站点进行最终审查并根据装运的目的地，重量和数量，根据装运前的订单进行最终检查。 在每种情况下，任何有关订单或实际运输成本的事件都将在货物装运之前通知买方，以便买方在发送货物之前授权或不批准成本。

本网站不对因非本网站直接原因导致的订单延迟交付负责。从这个意义上说有时间在该网站不能负责延迟的交付订单:节日期间(圣诞节、复活节)和国家法定假日,提供的服务主要物流运营商和供应商的运输常常受到影响,这意味着交付订单在这些日期,可能会延误。因此，在您下订单的时候记住这些日期是很重要的。

订单的交付将在用户指定的地址进行。网站将不会承担任何责任的交付产品并不是由于不精确或不正确的数据由用户提供,以及如果不能交货的原因超出了网站,如没有交付收件人的地址或无法联系到该网站或其传输提供者。

在没有接收者的情况下,只要有可能,注意将剩下的信息需要安排一个新的交货地址的收件人或必要的信息以使它能够收集产品的前提物流运营商或从运输提供者。无论如何，在最后一次交货后7天，货物将被退回原处并继续终止合同。当运输供应商在我们的仓库取货时，我们将通过运输运营商的网站向您发送电子邮件，向您提供跟踪号和在线跟踪您的货物的链接。

当您收到您的订单,如果包礼物任何明显的损坏或缺陷,或者如果您注意,包已经到了湿,启封,打开或明显操纵,您必须检查的内容和使一个条目在承运人提供的提货单,您显化,很明显,所有的事件中观察到的商品。有时运输公司不让您在不负责货物的情况下检查内容，所以在这种情况下，如果您观察到所描述的情况，您必须拒绝发货，并立即联系我们的客服部门，我们会提供快速的解决方案。

一般来说，该网站从西班牙发货。我们的船几乎到世界各地的每个国家，其中主要包括欧洲大陆，北美，亚洲和澳大利亚等。不可能通过该网站完成购买流程，以便将货物运往注册货物装运地址时可能选择的国家或目的地以外的其他国家或目的地。在我们所有的国际运输中，我们使用主要物流运营商的服务，相信并确保您的包裹安全到达目的地。例外地，有些产品是从其他国家/地区发货的，包括EEC范围以外的国家/地区。 在每种产品的文件的法律声明部分中确定这种情况。 在这种情况下，装运是由产品的生产商或供应商直接作为卖方进行的，卖方将站点用作促销产品的平台。 在这种情况下，该站点是卖方和用户之间的中介，为产品促销和各方之间交易的安全性提供所有必要的支持和支持。 您可以在产品页面的“法律声明”部分中检查每种产品的原产国。如果从您所在国家以外的国家/地区装运产品，我们建议您检查您所在国家/地区有关合格性声明，法规以及产品使用或消费的适用法规。

通过本网站购买产品可采用以下支付方式:

a.- 通过网站运营商银行的安全SSL支付网关，通过借记卡或信用卡(VISA、万事达卡和美国运通)支付。
b.- 通过银行转账支付到网站运营商指定的账户。
c.- 通过PayPal付款，仅限于某些国家。

在使用借记卡或信用卡付款时，请记住，您将被重定向到由银行操作的安全SSL支付网关，而不是由站点操作的SSL支付网关，在该网关中您将输入信用卡或借记卡信息。此过程不是在网站上完成的，而是在发卡银行提供的安全SSL环境中完成的，因此网站无法访问与支付方式相关的银行数据，在支付操作期间无法知道或注册信息。

一旦我们确认您的付款(立即卡支付和24小时转账的情况下)您将收到一个确认电子邮件,详细说明产品的特征包括您购买,价格,运输方法,合同日期,订单号,等等。这封邮件还将包括一个电子邮件链接到这些合同条件。用户可随时免费向本网站索取适用的一般条件的副本。

一旦您想购买的产品被选中并添加到购物车中，用户可以开始处理订单或“结帐”。这是一个简单而快速的过程，只需一步完成，无需更换屏幕。您的购买内容将显示给用户，允许修改所选产品的数量和/或取消它们。用户必须确保其购买摘要中所示的产品是他希望购买的产品，并选择送货地址。您也可以查看，如果适用，促销自动应用到您的订单，使用促销代码和/或礼品券。

如果用户希望帐单地址与送货地址不同，他必须在相应的框中对其进行标记，并输入或选择另一个帐单地址。它还可以选择包装礼物，如果需要的话，可以向收件人添加消息。最后，在相同的步骤中，用户必须选择支付方法，在任何时候都要可视化要支付的确切金额。请注意，如果您没有阅读并确认您的协议并接受一般的销售和采购条件，您将不可能完成您的采购或支付您的订单。

通过确认您的购买，用户声明知道、理解并明确接受服务的一般条件，并将被重定向到站点外部所选的安全支付网关，您将在安全SSL环境(https://)中输入支付信息。一旦付款被正确处理，您的订单生成过程将自动启动，您将收到一封确认邮件，其中包含与您的订单相关的所有信息，包括付款交易的确认。

通过本网站销售的产品也有生产商和/或生产商提供的保证。在那些有理由使用担保的事件中，将提供必要的购买证明，以便对制造商或生产商行使权利和使用担保。11月16日颁布的2007年1月1日皇家立法法令授予耐用品自交付之日起2年的法律担保。虽然这种保证不是由本网站提供的，而是由制造商或生产商直接提供的，但我们从本网站向用户或买方提供保证，在此基础上，如果买方对所购买的产品不满意，他/她有可能退货。

为此，您有十五(15)个日历日内收到您的订单，要求您考虑的产品退货。在这种情况下，您应该联系现场客服团队并报告这种情况。从该网站，您将提供必要的指示，以便能够退货。用户将有可能退回产品的单位，他希望和在完美的条件下(没有损坏，操纵，打开或打开)，妥善保护和在其原始包装。在确认产品的正确状态后，相应金额将立即通过现场消费信用进行报销。此保证不适用于由用户承担的运输和退货费用。

我们一直努力提供最好的购物体验，包括快速和简单的退货。请通过网站联系我们的客服，授权退货。我们不会在商业总部的地址或网站上公布的任何其他地址处理订单的退货。任何其他地址如未提供此用途，恕不接受订单。您必须联系我们的客户服务，并按照说明去做。根据我们的网络(合作伙伴、分销商、销售商和合作者)，我们的团队将通知您离您所在城市最近的地址，以便退回您的订单。

的情况下损坏或有缺陷的商品,他们没有观察到接收包的时候,或者在那些假设的情况下,收到的货物不符合购买产品,它将立即进行恢复受损的,有缺陷的或错误的产品,确保交付您的订单可以很快完成。如果订单中的错误是由于我们的服务造成的(错误和/或混淆了产品的特征或格式或错误的产品)，我们将立即向您发送正确的产品，同时我们将提供关于退货的说明。在这种情况下，退货费用将全部支付给客户。

退货政策的不适用和限制

有一些产品不在我们的退货政策范围内，不接受退货。这些例外情况同样适用于撤回权，并描述了我们不接受某些产品退货的情况。这些被排除在我们的退货政策之外的产品，因此，不能退货，在产品描述和产品特征中明确指出，并且/或者影响到以下情况。

个性化的产品。在这些情况下，产品已经根据你的指示、规格和特殊需求进行了配置，所以我们不接受其退货。

明确表示按要求销售的产品。这些产品由于其价格、尺寸、特殊的储存条件、特殊的运输要求、格式或特性，只能从制造商或生产商那里获得，在可能的情况下必须直接向他们索取。在这些情况下，我们不接受在这些情况下确定的产品的退货。

额外的产品单位。我们不接受额外产品单位的退货，这意味着如果你购买了同一产品的一个以上的单位，我们只能接受一个单位的退货。这种情况保证了产品保持在完美、恒定和最佳的保存和储存条件下，避免在储存和分配、运输、温度和湿度等环节发生可能影响其质量或完整性的改变，以及在我们设施的最佳储存条件之外发生不必要的发货、退货和运输时间。我们建议，如果你打算购买同一产品的几个单元，先用一个单元进行第一次订购，以检查它是否符合你的喜好和满意。

由于卫生或健康保护的原因而不能退货的产品，以及由于其状况或新鲜度而可能变质或迅速过期的产品。

我们不接受产品的退货，这些产品的价格在购买前已经商定，并且需要根据某些购买条件或应用户或买方的要求制定一个特殊或个性化的价格、报价或报价。同样，它也适用于大批量采购或其实际价值取决于市场波动且超出我们干预和控制的产品。

免运费产品的退货：在一些提供销售的产品中确定的免运费功能是以最终购买产品为条件的，在任何情况下都不意味着这些产品没有运费，而是意味着这笔费用对用户或买方来说是免费的，完全由网站承担，并与最终购买产品相联系，直接取决于产品的购买。

在退货的情况下，由于上述原因，本网站将从退货的总金额中扣除相应的退货金额，该金额是由本网站承担的原始订单的运输费用，因为最终购买的产品没有生效，该功能是有条件的。在一般情况下，对于欧共体范围内的货物，在这些情况下，第一公斤重量的最高运费为15.90欧元，每增加一公斤重量为3.30欧元，以货物的实际重量和体积重量之间的较大数值作为重量参考。

根据11月16日第1/2007号皇家法令第102.d)条的规定，买方在收到订单后有十五（15）个日历日的时间来行使撤回权，而无需说明任何理由，该法令批准了保护消费者和用户的一般法律的修订文本和其他补充法律，不适用于可能迅速恶化或过期的商品供应，因此，不能对损坏、被操纵、打开、未密封、使用或部分消费的产品行使撤回权。同样，撤销权也不适用于我们退货政策中排除的产品。买方必须在指定的期限内说明他的中止意向，并且必须根据为此目的提供的说明来退回产品。一旦收到产品并核实了正确的状态，相应的金额将被偿还，立即并通过网站上的消费信贷。这项权利不包括运输和退货，这些都应由用户自己承担。

当本网站向您提供本内容的西班牙语版本的翻译时，您同意该等翻译仅为您的方便而提供，并同意西班牙语版本将管理您与本网站的关系。如果上述内容的翻译与西班牙语版本有任何矛盾，以西班牙语版本为准。

如果本通用条款中包含的任何条款被宣布无效或无效，则该无效或无效仅影响该条款或其中无效或无效的部分，且该通用条款存在于其他所有条款中，考虑到未包含的全部或部分条款。

根据欧盟第524/2013号法规，我们通知您，您有权要求与我们就消费者纠纷进行法外解决。这些一般条件将根据西班牙法律加以管理和解释。本网站和用户同意将因提供符合本一般条件的产品或服务而可能产生的任何争议提交本网站地址对应的法院和仲裁庭。